تعتبر شركة ليموزين المطار (المشار إليها بـ “الشركة” أو “نحن”) خصوصية زوارنا وعملائنا من كبار الشخصيات أولوية قصوى. توضح هذه الصفحة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو حجز خدماتنا الفاخرة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نحن نجمع البيانات التي تساعدنا في تقديم تجربة انتقال فريدة وتليق بك، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم الكامل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند ملء نموذج الحجز.
- بيانات الرحلة: تشمل رقم الرحلة الجوية، مطار الإقلاع أو الوصول (القاهرة، برج العرب، سفنكس، إلخ)، والوجهة النهائية لضمان الاستقبال الدقيق.
- المعلومات التقنية: نقوم بجمع بيانات برمجية لتحسين أداء الموقع الذي تديره شركة Nola Tech، مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفح.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
تُستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- إدارة الحجوزات: لتأكيد تفاصيل رحلتك وتوفير السيارة الأنسب من أسطولنا الفاخر (سيدان، SUV، أو فان).
- تتبع الرحلات الجوية: لمتابعة مواعيد هبوط الطائرات لضمان انتظار السائق لك في الموعد المحدد حتى في حالة التأخير.
- التواصل المباشر: لإرسال بيانات السائق وتفاصيل السيارة عبر الواتساب أو الرسائل القصيرة لزيادة طمأنينة العميل.
- تحسين الخدمة: لتحليل تفضيلات العملاء وتطوير الحلول الرقمية التي تقدمها شركتنا البرمجية.
3. معايير الأمان وحماية البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة تتناسب مع مستوى النخبة التي نخدمها:
- التشفير الإلكتروني: يتم تشفير كافة البيانات المرسلة عبر نماذج الحجز لضمان عدم وصول أي أطراف غير مصرح لها إليها.
- تتبع الـ GPS: تُستخدم أنظمة التتبع الحي للسيارات لضمان أمان المسافر ومراقبة جودة القيادة لحظة بلحظة.
- سرية الطاقم: يلتزم كافة سائقينا وموظفينا بسياسة صارمة لعدم الإفصاح عن بيانات الركاب أو وجهاتهم، خاصة للمشاهير والدبلوماسيين.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن نؤكد التزامنا التام بالآتي:
- عدم البيع أو التأجير: لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لشركات التسويق الخارجية تحت أي ظرف.
- الجهات القانونية: قد نشارك البيانات فقط في حالات الامتثال القانوني الصارم أو بناءً على طلب الجهات الرسمية المختصة.
- تحليل البيانات: قد نستخدم أدوات تحليلية (مثل Google Analytics) لتحسين ظهور الموقع في نتائج البحث، وهي عملية تتم ببيانات مجهولة الهوية.
5. إجراءات السلامة المهنية للسائقين
جزء من خصوصيتك وأمانك يتعلق بسلامة الطاقم، لذا نوضح التزامنا بالآتي:
- فحوصات دورية: يخضع جميع السائقين لتحاليل مخدرات دورية ومفاجئة لضمان أعلى مستويات الوعي والاتزان.
- السجلات الجنائية: يتم مراجعة الصحيفة الجنائية لكل موظف لضمان بيئة سفر آمنة تماماً للعائلات والشخصيات الهامة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة المختارة). يمكنك التحكم في هذه الملفات عبر إعدادات متصفحك، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على سرعة بعض الميزات التقنية التي طورها فريق Nola Tech.
7. حقوق المستخدم
بصفتك عميلاً لـ شركة ليموزين المطار، يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا بعد إتمام الرحلة، ما لم تتعارض مع متطلبات قانونية.
8. التحديثات والتواصل
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات فوراً على هذه الصفحة.
لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [info@airport-limousine.com]
- الواتساب: [+201101170222]
