مرحباً بكم في موقع شركة ليموزين المطار. باستخدامكم لهذا الموقع أو حجزكم لخدماتنا، فإنكم تقرون بالموافقة على الشروط والأحكام الموضحة أدناه، والتي تم تصميمها لضمان أرقى مستويات الخدمة والأمان للنخبة من عملائنا.
1. شروط الحجز والاستخدام
- يجب تقديم بيانات دقيقة وكاملة عند ملء نموذج الحجز، بما في ذلك الاسم، رقم الهاتف، ومعلومات رحلة الطيران.
- العميل مسؤول عن تحديد عدد الركاب وحجم الأمتعة بدقة لضمان إرسال السيارة الأنسب من أسطولنا الفاخر (سيدان، SUV، أو فان).
- تحتفظ الشركة بالحق في رفض تقديم الخدمة في حال كانت البيانات المقدمة مضللة أو غير كافية لتنظيم الرحلة بأمان.
2. سياسة المواعيد والانتظار
- نلتزم في شركة ليموزين المطار بالدقة المتناهية، حيث يعمل فريقنا على تتبع مواعيد إقلاع وهبوط الطائرات عبر أنظمة تتبع ذكية لضمان وجود السائق قبل موعدك.
- في حال تأخر الرحلة الجوية، يلتزم سائقنا بالانتظار في المطار لفترة زمنية محددة يتم توضيحها عند الحجز، وذلك دون تحميل العميل أعباء إضافية مفاجئة ضمن حدود المعقول.
- خدماتنا متاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لتلبية طلباتكم في أي وقت.
3. الأسعار وسياسة الدفع
- يتم تحديد تكلفة الرحلة مسبقاً بناءً على المسافة، الوجهة، ونوع السيارة المختارة.
- الأسعار المتفق عليها وقت الحجز نهائية وشاملة لكافة الرسوم والضرائب، ما لم يتم طلب خدمات إضافية أثناء الرحلة.
- يحق للشركة تحديث قائمة الأسعار دورياً بما يتماشى مع جودة الخدمة الفاخرة المقدمة.
4. معايير الأمان والخصوصية
- تلتزم الشركة بأعلى معايير السلامة المهنية، حيث تخضع جميع سيارات الأسطول لفحص فني دوري ومراقبة عبر نظام الـ GPS.
- يتم اختيار سائقينا بعناية فائقة، مع اشتراط سجل جنائي نظيف وخضوعهم لتحاليل مخدرات دورية لضمان سلامة وخصوصية الركاب.
- نضمن السرية التامة لكافة تحركات عملائنا، خاصة الشخصيات العامة والدبلوماسيين.
5. الإلغاء والتعديل
- يمكن للعميل تعديل بيانات الحجز أو الإلغاء قبل موعد الرحلة بمدة كافية (تحدد حسب نوع الخدمة) دون فرض غرامات.
- في حالات الإلغاء المتأخر، قد يتم تطبيق رسوم إدارية لضمان تعويض السائقين وتغطية التكاليف التشغيلية.
6. إخلاء المسؤولية
- تبذل الشركة قصارى جهدها لضمان الوصول في الموعد، ولكنها لا تتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف قهرية خارجة عن إرادتها (مثل الكوارث الطبيعية أو غلق الطرق المفاجئ من قبل السلطات).
- الشركة غير مسؤولة عن المفقودات الشخصية المتروكة داخل السيارات، ومع ذلك نقوم ببذل كافة الجهود لم مساعدة العملاء في استعادة ممتلكاتهم في حال العثور عليها.
تاريخ التحديث: يناير 2026. تم التطوير بواسطة: نولا تك لالحلول الرقمية.
